Genesys
flow-image

Word de held van veranderingsmanagement die uw bedrijf nodig heeft

Deze bron is gepubliceerd door Genesys

Overstappen op een nieuw platform voor klantervaring is een grote verandering. Om het meeste te halen uit nieuwe technologie voor klantervaring, moet u buy-in krijgen over het hele bedrijf. Dit betekent dat belanghebbenden op alle niveaus nieuwe instrumenten, processen en vaardigheden moeten aannemen. Gebruik deze beoordeling om te zien in hoeverre uw bedrijf klaar is voor deze veranderingen. Als u eenmaal weet waar u staat, kunt u een solide plan opstellen om te komen waar u naartoe wilt.

 

Download nu

box-icon-download

*vereiste velden

Please agree to the conditions

Door het aanvragen van deze bron, gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Uw gegevens worden beschermd door ons privacybeleid. Indien u verder nog vragen hebt, kunt u contact opnemen via dataprotection@headleymedia.com.

Gerelateerde categorie├źn Customer Interaction, Customer Relationship, Measurement